Forward Deployed Engineer - Tokyo

この求人の要約

OpenAIのForward Deployed Engineeringチームは、研究成果を顧客の本番システムに変換する役割を負う。このポジションは戦略顧客の案件を最初から最後まで持ち、要件の掘り起こし、技術スコープの確定、設計、実装、本番展開までを担当する。評価されるのは動くデモではなく、本番で使われ続けているか・業務が実際に変わったかという点で、現場から得た評価データがプロダクトとモデルのロードマップに戻る。週3日出社のハイブリッドで、日本国内の出張あり。日英バイリンガル必須(履歴書は英語、面接は両言語)で、5年以上の顧客対応を含むエンジニアリング経験を求める。

主な業務

• 複数の導入案件について、プロトタイプから安定稼働までの技術デリバリーを持つ
• 顧客価値を生むフルスタックのシステムを自分で実装する
• 顧客チームに入り込み、要件を理解して作ったものの定着を導く
• スコープを切り、デリバリーの順序を決め、詰まりを早めに取り除く
• 現場で得た知見をツール・プレイブック・部品として形にし、他の案件で再利用できるようにする
• モデルがどこで機能しどこで足りないかをResearch・Productに戻す

必須要件

• 顧客対応を含むエンジニアリングまたは技術導入の経験5年以上
• 動きの速い、曖昧な環境で複雑なシステムをスコープし届けた経験
• Python / JavaScript 等でフロントエンド・バックエンドの本番コードを書きレビューできること
• LLM・生成モデルを使ったシステムの構築または導入の経験
• 日本語・英語ともに読み書きと会話ができること(履歴書は英語で提出)

歓迎要件

• 複雑さを単純化し、圧力下でも速く妥当な判断ができること
• リスクを早期に察知して速度を落とさず調整できること

OpenAI Japanについて

ChatGPTとGPTシリーズのモデルを開発するAI研究企業。2024年4月にアジア初の拠点として東京オフィスを開設し、日本語に最適化したカスタムモデルの提供を始めた。ダイキン、楽天、トヨタコネクテッドといった企業や横須賀市などの自治体が導入している。日本ではソフトバンクとの合弁会社SB OAI Japanを通じた展開も並行して進んでいる。

Forward Deployed Engineeringを独立した部門として持ち、東京にもチームを置いている。FDE本体に加えて、部門内にTechnical Deployment Lead(技術デリバリーの実行責任者)とマネージャー職を用意しているのが特徴で、日本チームは立ち上げフェーズにある。

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