株式会社フライルのFDE求人
Flyle, Inc.
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株式会社フライルについて
コンタクトセンターとCX領域に特化したAIエージェントプラットフォームを開発し、金融、小売、化粧品、自動車などの大企業に展開している。通話・メール・アンケート・SNSといった月間数十万件の音声とテキストを生成AIで構造化し、VOC分析、応対品質評価、CRM入力、レポート作成、オペレーター応対の代替と自動化を行う。
- 業種
- コンタクトセンター向けAIエージェント
- 日本拠点
- 東京都港区
- 規模
- 11-50
- 設立
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この企業のFDEの特徴
求人票がFDEの定義を明確に切っているのが特徴で、「客先常駐や受託開発とは異なり、FDEは自社プロダクトを起点に顧客課題を解く役割」と書いている。既存プロダクトの担当と、新規のAIオペレーター事業(S2S/STT/LLM/TTSのパイプライン設計を含む)の担当のいずれかに配属される。
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