LLMO対策会社の選び方｜契約の前に確認する質問と、断ってよい提案(2026年9月)
「LLMO対策 会社」で調べると、支援会社を並べて紹介する記事が多く出てきます。ただ、どの会社が合うかは、自社のサイトに何が足りないかで決まります。この記事では、特定の会社を評価するのではなく、支援会社の種類と得意なこと、契約の前に聞く質問、断ってよい提案の見分け方を、2026-09-30時点の公式情報をもとに整理します。なお、この記事を書いているウェステリアも支援会社の1つです。当社が向かない場合もあわせて書きます。
結論から
- 支援会社は、SEO・マーケティングの会社(コンテンツと露出の調査が得意)、Web制作・開発の会社(サイトの設定と作りの修正が得意)、ツールの会社(AIでの露出の自動モニタリング)の3種類に分けられます。自社に足りないものに合わせて選びます
- 契約の前に聞くのは、何を成果とするか、どう測るか、サイトの修正は誰がやるか、契約期間と解約の条件、毎月のレポートの中身の5つです。Googleは、特別な最適化は不要としており、SEOについても1位を保証できる人はいないと明記しています(2026-09時点)
- 引用や順位を保証する提案、効果が確認されていない施策(llms.txtなど)を必須とする提案、成果の測り方を説明できない提案は、断ってかまいません
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選ぶ前の前提: 特別な近道はない
支援会社を比べる前に、共通の前提を置いておきます。Googleは公式ドキュメントで、AIによる概要・AIモードに出るための追加の要件や特別な最適化はなく、AI向けの新しいファイルや特別な構造化データも要らないと書いています(2025-12-10更新)。つまり、LLMO対策の中身の多くは、クローラーに読める状態にすること、分かりやすいページを作ること、結果を測ることで、特定の会社だけが知っている近道はありません。
Googleは、SEOの会社を雇うときの注意として、「Googleで1位になることを保証できる人はいない」と明記し、Googleと特別な関係があると言う会社に注意するよう呼びかけています(2026-06-05更新)。AIの回答に出るかどうかも、Google・OpenAI・Anthropic・Perplexityの各社のAIが決めることで、支援会社が約束できるものではありません。この前提に立つと、選ぶ基準は「何を約束するか」ではなく「何をして、どう確かめるか」になります。
仕様の出典: Google Search Central「AI features and your website」 / Google Search Central「Do you need an SEO?」
支援会社の種類と、それぞれが得意なこと
LLMO対策を扱う会社は、元の本業によって得意なことが違います。どれがよいかではなく、自社に足りないものがどこにあるかで選びます。1社で全部をまかなえることは少なく、組み合わせることもあります。
| 種類 | 得意なこと | 手薄になりやすいこと | 向いている会社 |
|---|---|---|---|
| SEO・マーケティングの会社 | 記事の企画と作成、既存ページの書き直し、AIでの露出の定点調査、競合との比較 | サイトの設定(robots.txt・CDN・WAF)や作り(JavaScript、テンプレート)の修正は別の会社に頼むことが多い | コンテンツを継続して作る体制が社内にない会社 |
| Web制作・開発の会社 | AIクローラーの許可設定、JavaScriptなしで本文が読める作りへの修正、構造化データ、テンプレートの修正、計測の仕組み | 記事を毎月書き続けることや、広告と一体での運用 | サイトの作りに問題がありそうな会社、自社で記事は書ける会社 |
| ツールの会社 | AIに質問した結果の自動記録、露出の推移のグラフ、競合との比較 | サイトの修正やコンテンツの作成は含まないことが多い | 測る仕組みだけを持ちたい会社、社内に改善を回す担当がいる会社 |
契約の前に聞く質問
提案を受けたら、次の質問を同じ文面で各社に送り、答えを並べて比べると判断しやすくなります。答えの中身と同じくらい、答えが具体的に返ってくるかどうかも判断材料になります。
- Search Consoleやアクセス解析の権限は自社のアカウントで持ち、支援会社には閲覧や編集の権限を渡す形にする。契約が終わってもデータが自社に残る
- サイトに加えた変更(robots.txt、CDNの設定、構造化データなど)は、一覧で報告してもらう。Googleも、SEOの会社に変更内容の説明を求めることを勧めている
- Search Consoleの生成AIレポートは表示回数だけで、クリック数と検索語は分からない。レポートにクリック数や検索語が出ていたら、どこから取った数字かを聞く
| 質問 | なぜ聞くか | 具体的な答えの例 |
|---|---|---|
| 何を成果とするか | 成果の定義がないと、効いたかどうかを誰も判断できない | 対象の質問10個でのAIの回答への登場回数、Search Consoleの生成AIレポートの表示回数 |
| どう測るか、いつ測るか | 測り方が変わると数字を比べられない | 契約前に同じ方法で今の数字を測り、毎月同じ質問・同じAIで記録する |
| サイトの修正は誰がやるか | 指摘だけで終わり、直す人がいないまま費用が出ていくことがある | 設定は支援会社、テンプレートの修正は制作会社、見積もりは別 |
| 契約期間と解約の条件 | 効果が分かるまでの期間と、やめるときの手間を知る | 最低期間は3か月、1か月前の申し出で解約、作った記事と設定は自社に残る |
| 毎月のレポートの中身 | 作業量と改善の中身を確かめる | やった作業の一覧、AIでの見え方の変化、次の月にやること |
| AIに引用されることを保証しているか | 保証できないことを保証していないかを確かめる | 保証はできない。できるのは読める状態にすることと、測ること |
断ってよい提案
次のような提案は、説明を聞いても根拠が出てこなければ断ってかまいません。どれも、支援会社を貶める話ではなく、公式の説明と合っているかどうかの話です。
- 「ChatGPTに必ず引用される」「AIの回答で1位にする」など、引用や順位を保証する提案。どのページを回答に使うかは各社のAIが決め、仕組みも公開されていない
- llms.txtや特別な構造化データを「LLMOに必須」とする提案。Googleは、AI機能に出るために新しいAI向けのファイルや特別なschema.orgの構造化データは要らないと明記している(2026-09時点)。置くこと自体は害がないが、必須ではない
- 成果の測り方を説明できない提案。「AIでの評価が上がった」とだけ書かれたレポートでは、費用に見合ったかを判断できない
- AIクローラーの許可設定を確かめないまま、記事の作成から始める提案。OAI-SearchBotなどAI検索用のクローラーを拒否していれば、どれだけ記事を書いてもChatGPTの検索の回答には出ない
- 1回で済む作業(クローラーの設定、テンプレートの修正)を、毎月の作業として計上し続ける提案
- 学習用のクローラーと検索用のクローラーを区別せずに、AIクローラーをまとめて許可または拒否する提案
仕様の出典: Google Search Central「AI features and your website」 / OpenAI「Overview of OpenAI Crawlers」
契約の形を決める
契約の形は、自社に何が足りないかで決めると無駄がありません。足りないものがまだ分からない段階で、長い月額の契約を結ぶ必要はありません。
よくある順番は、まず現状を調べる(自社で確認するか、単発の診断を頼む)、次に見つかった問題を直す(1回の作業として見積もる)、そのうえで続ける作業(コンテンツの作成、計測)を月額にするか自社でやるかを決める、というものです。最初の調べで何も問題が見つからなければ、月額の支援は要らないという結論もありえます。費用の目安と内訳は「LLMO対策の費用」で扱っています。
当社も支援会社の1つです。当社が向かない場合
ウェステリアはマーケティングの会社ではなく、AIを使った開発の会社です。LLMO対策では、AIクローラーが読めているかの確認、サイトの設定と作りの修正、計測の仕組みづくりといった、サイトの技術面を扱います。当社のサイト(westeria.jp)では、2026-07-21にAIクローラーの許可設定(検索用は許可、学習用はブロック)、構造化データ、記事のMarkdown版を整え、Search Consoleの生成AIレポートで表示を測っています。一方で、顧客のLLMO対策を支援したことはまだありません(2026-09-30時点)。
次のような場合は、当社は向きません。記事やページの制作を継続して任せたい場合は、コンテンツ制作やSEOの会社のほうが体制があります。広告と一体で運用したい場合は、広告を扱うマーケティングの会社が合っています。AIでの露出を多数の質問で毎日追いたい場合は、モニタリングのツールのほうが向いています。
日本の中小企業が選ぶときに、次に確かめること
日本の中小企業、とくに専任のWeb担当がいない会社では、支援会社を選ぶ前に、今のサイトを作った制作会社に連絡がつくかを確かめておくと話が早く進みます。LLMO対策で見つかる問題の多くは、robots.txtやCDNの設定、ページの作りなど、サイトを作った会社が直すのが一番速いものだからです。
そのうえで、自社でできる確認を先に済ませます。robots.txtでAI検索用のクローラーを拒否していないか、Search Consoleの生成AIレポートに表示があるか、お客様が聞きそうな質問をChatGPTとGoogleのAIモードに聞いたとき自社がどう出るか。この3つの結果を手元に置いて提案を受けると、どの会社の提案が自社の問題に合っているかを判断しやすくなります。確認の手順は「自社サイトのLLMO診断」、呼び名の違う提案の比べ方は「LLMO・AIO・GEO・AEOの違い」で扱っています。
出典
- Google Search Central「AI features and your website」(Google、最終更新 2025-12-10): https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
- Google Search Central「Do you need an SEO?」(Google、最終更新 2026-06-05): https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo
- Search Console ヘルプ「生成 AI パフォーマンス レポート(検索)」(Google): https://support.google.com/webmasters/answer/16984139?hl=ja
- Overview of OpenAI Crawlers(OpenAI): https://developers.openai.com/api/docs/bots
- Does Anthropic crawl data from the web, and how can site owners block the crawler?(Anthropic): https://support.claude.com/en/articles/8896518-does-anthropic-crawl-data-from-the-web-and-how-can-site-owners-block-the-crawler
- Perplexity Crawlers(Perplexity): https://docs.perplexity.ai/guides/bots
よくあるご質問
- LLMO対策会社はどう選べばよいですか?
- 自社に足りないものに合わせて選びます。コンテンツを作る体制がないならSEO・マーケティングの会社、サイトの設定や作りに問題があるならWeb制作・開発の会社、測る仕組みだけ欲しいならツールの会社が向いています。足りないものが分からなければ、先に自社での確認か単発の診断をします。
- 「AIに必ず引用される」という会社は信頼できますか?
- その保証には根拠がありません。どのページを回答に使うかはGoogleやOpenAIなど各社のAIが決め、仕組みも公開されていません。Googleは、SEOについても1位を保証できる人はいないと明記しています。何をして、どう測るかを具体的に説明できる会社を選んでください。
- LLMO対策の実績はどう確かめればよいですか?
- LLMOは新しい分野で、どの会社も実績の歴史は長くありません。実績の件数よりも、自社のサイトで何をして、どう測っているかを具体的に説明できるか、契約前に今の数字を測ってくれるかを確かめると、判断の材料になります。
- 今のSEO会社にLLMO対策も頼んでよいですか?
- よい選択肢です。GoogleのAIによる概要・AIモードは通常の検索のインデックスを使うので、SEOと中身が重なります。追加で頼むべきなのは、ChatGPTやClaude、Perplexityのクローラーを拒否していないかの確認と、AIでの見え方の計測です。